Денис Липка

Искать перспективы развития бизнеса с точки зрения основателя или разработчиков - гиблое дело. Любую бизнес-задачу надо рассматривать с точки зрения клиента, человека, который будет потребителем того или иного продукта или услуги. Об этом забывают многие бизнесмены, а это ведет к стереотипным и однотипным решениям, которые не взлетают. Мы окружены данными о поведении потребителей, их желаниями, разочарованиями, недовольством, надо лишь их собрать и правильно интерпретировать, но часто не хватает анализа и понимания этих нужд. Нейронные сети, искусственный интеллект и прагматичный подход к бизнесу позволяют находить решения и быстро тестировать гипотезы. Я знаю, что хотят ваши клиенты.

Мне нравится идея Синди Альварес, исследователя из Microsoft и автора книги «Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development», которая считает, что «единственное устойчивое конкурентное преимущество – это способность учиться быстрее конкурентов». Изучение потребительского опыта, работа с аналитикой, данными SEO и статистики дает возможность учиться и меняться быстрее конкурентов.

Если у вас инновационный продукт или стартап, если вы стремитесь к стратегическому росту, то вам нужно погружаться в аналитику и исследования. Обращайтесь ко мне, и мы сможем найти возможности для улучшения вашего бизнеса и формирования лояльности!